Mitarbeiter*innen (m/w/d) für Museumsaufsicht / Kasse / Information

Permanent employee, Part-time · Museum

Wir suchen Verstärkung!
Das Das DFF – Deutsches Filminstitut & Filmmuseum e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Aushilfen für den Standort Frankfurt am Main. 

Das DFF – Deutsches Filminstitut & Filmmuseum in Frankfurt am Main ist eine führende internationale Filmerbe-Institution. Es vereint Museum, Kino, Archive und Sammlungen, Festivals, digitale Plattformen, Forschung und Digitalisierungsprojekte sowie zahlreiche Bildungsangebote. Von Frankfurt am Main aus unterhält das DFF Beziehungen zu Institutionen und Initiativen weltweit und baut Brücken vom Filmerbe in die digitale Zukunft.
Ihre Aufgaben
  • Repräsentation des Hauses und seiner Werte
  • Aufsicht in Dauer- und Sonderausstellungen
  • Ticketverkauf für Museum und Kino sowie von Artikeln aus dem Museumsshop
  • Umgang mit Kassen- und Buchungssoftware und mit Erstellung des täglichen Kassenabschlusses 
  • Ansprechpartner*in für Besucher*innen: Informationsausgabe sowie Beantwortung von Anfragen über E-Mail, Telefon sowie grundlegende Fragen zu den ausgestellten Exponaten im Allgemeinen
  • Gewährleistung der Sicherheit des Hauses und der Exponate
  • Unterstützung bei der Organisation des Tagesgeschäfts im Museum im Team u.  a.: Entgegennahme von Post- und Kuriersendungen, Tätigkeiten im Museumsshop, Ausgabe und Betreuung von Anwesenheitslisten und Umsetzung von Einsatz- und Pausenzeiten
  • Mitbetreuung von Fremdfirmen: u. a. Sicherheits-, Cateringdienstleistern und Handwerker:innen
  • Mitbetreuung von Events: u. a. Begrüßung, Eingangskontrolle, Informationsausgabe, Auf- und Abbau, Garderobe
  • Grundlegende Bedienung von Medientechnik und Lichtsteuerung von Ausstellungen und öffentlichem Bereich
  • Öffnen und Schließen des Hauses, Bedienen der Sicherheitseinrichtungen 
Ihr Profil
  • Freundlichkeit und Fingerspitzengefühl im Umgang mit den Besucher*innen
  • Professionelles Dienstleistungsdenken und –handeln
  • Kundenservicementalität
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen ggf. in der Abendschicht
  • Fähigkeit, auch in Stresssituationen den Überblick zu behalten und zu agieren
  • Eigenständiges, gewissenhaftes Arbeiten 
  • Interesse am Thema Film wünschenswert
  • Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
  • Positive Einstellung und gepflegtes Äußeres
Warum wir?
Das DFF steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten, Religionen, Weltanschauungen, Altersgruppen, kultureller Hintergründe und sexueller Orientierungen sind ausdrücklich willkommen Schwerbehinderte Bewerber*innen werden im Rahmen der geltenden Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.  Besonders freuen wir uns über Bewerbungen von Schwarzen Menschen, People of Colour und Menschen mit Migrationsgeschichte.

Die Stelle ist befristet auf ein Jahr.

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens entstehende Reisekosten können nicht erstattet werden.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im pdf.-Format (Anschreiben, Lebenslauf) übersenden Sie uns bitte nur elektronisch.
Über uns
Das DFF – Deutsches Filminstitut & Filmmuseum ist eine führende, zukunftsweisende internationale Filmerbe-Institution. Es ist uns Anliegen und Aufgabe, das Filmerbe zu bewahren, Filme im Kino zu zeigen und Filmkultur zu vermitteln. Dabei vereinen wir auf einzigartige Weise Museum, Kino, Archive und Sammlungen, Festivals, digitale Plattformen, Forschung und Digitalisierungsprojekte sowie zahlreiche Bildungsprogramme. Die kulturell vielfältige und dynamische Metropole Frankfurt am Main ist unser Hauptsitz: Von hier aus arbeiten wir aktiv mit an der Gestaltung einer offenen Gesellschaft. Wir unterhalten enge Beziehungen zu Filminstitutionen, Bildungseinrichtungen und Initiativen weltweit und verbinden Geschichte, Materialität und Bedeutung von Film mit der digitalen Gegenwart.

Es ist unsere Mission, Filmkultur zu schützen und unser Publikum für diese zu begeistern. Wir, ein Team von mehr als 100 Mitarbeiter*innen, stehen für gebündeltes Wissen und Leidenschaft für den Film. Für uns ist alles Film und Film alles.
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